Tout ce que vous devez savoir sur BackupMonitor.
BackupMonitor est un service de surveillance automatique de vos sauvegardes. Il analyse les rapports de sauvegarde envoyés par vos logiciels (Veeam, Acronis, Synology, QNAP, rsync, etc.) grâce à l'intelligence artificielle et vous alerte immédiatement en cas de problème détecté.
Le fonctionnement est simple en 4 étapes :
bk-abc123@backupmonitor.cloud)BackupMonitor est compatible avec tout système de sauvegarde capable d'envoyer un rapport par email. Aucune configuration spécifique n'est requise. Parmi les systèmes couramment utilisés :
Chaque rapport reçu est soumis à un modèle d'intelligence artificielle qui identifie automatiquement :
L'IA produit un résumé clair et vous alerte uniquement quand une intervention est nécessaire.
Vous pouvez définir une fréquence attendue pour chaque adresse de collecte (toutes les 24h, 48h, 7 jours, etc.). Si aucun rapport n'est reçu dans le délai configuré, BackupMonitor vous envoie une alerte de rapport manquant. C'est souvent le signe que la sauvegarde ne s'exécute plus du tout.
L'historique de vos rapports de sauvegarde est conservé pendant 15 jours. Passé ce délai, les rapports sont automatiquement supprimés. Nous vous recommandons de consulter régulièrement votre tableau de bord pour suivre l'état de vos sauvegardes. Les alertes (erreurs, rapports manquants) sont quant à elles envoyées en temps réel, vous n'avez donc pas besoin de vous appuyer uniquement sur l'historique.
Oui. L'inscription prend 30 secondes et vous bénéficiez immédiatement de 7 jours d'essai gratuit sans avoir à renseigner votre carte bancaire. Une première adresse de collecte vous est attribuée automatiquement.
À la fin des 7 jours d'essai, le traitement de vos rapports est suspendu. Vos adresses de collecte et votre historique sont conservés. Le monitoring reprend dès que vous choisissez une offre payante. Vous recevrez un email pour vous prévenir de l'expiration.
Vous pouvez créer autant d'adresses de collecte que nécessaire, quelle que soit votre offre. Chaque adresse peut correspondre à un serveur, un client, un site ou un type de sauvegarde différent, ce qui vous permet d'organiser votre supervision comme vous le souhaitez.
Chaque adresse de collecte a la forme bk-xxxxxxxx@backupmonitor.cloud avec un identifiant unique généré automatiquement. Vous pouvez lui attribuer un libellé personnalisé (ex: "Serveur principal", "NAS bureau") pour les identifier facilement dans votre tableau de bord.
Deux méthodes possibles :
bk-xxx@backupmonitor.cloudLes deux méthodes fonctionnent parfaitement. La règle de transfert est souvent plus simple car elle ne nécessite aucune modification de la configuration de votre logiciel de sauvegarde.
BackupMonitor peut vous envoyer des alertes dans trois situations :
Deux canaux sont disponibles, activables séparément :
Vous pouvez activer les deux simultanément pour ne rien manquer.
Pushover est une application de notifications push disponible sur iOS et Android. Elle vous permet de recevoir des alertes BackupMonitor directement sur votre téléphone, même quand vous n'êtes pas devant votre ordinateur. L'application coûte une licence unique de quelques euros et ne nécessite pas d'abonnement.
Pour la configurer, renseignez votre User Key et votre App Token dans la section "Préférences d'alertes" de vos paramètres. Vous pouvez ensuite tester la notification avec le bouton prévu à cet effet.
Oui. Si vos rapports de sauvegarde mentionnent régulièrement des fichiers exclus ou ignorés (ce qui est normal dans certaines configurations), vous pouvez activer l'option "Ignorer les fichiers exclus/ignorés" dans vos paramètres. Ces cas ne seront alors plus considérés comme des erreurs et ne déclencheront pas d'alerte.
Trois offres sont disponibles après la période d'essai :
Toutes les offres incluent : analyse IA automatique, alertes email et Pushover, détection des rapports manquants et adresses de collecte illimitées.
Le quota journalier correspond au nombre maximum de rapports de sauvegarde que BackupMonitor peut traiter par jour pour votre compte. Ce quota se réinitialise chaque jour à minuit. Si votre quota est atteint, les rapports supplémentaires ne seront pas traités jusqu'au lendemain et vous en serez informé par une alerte.
Oui. Vous pouvez passer à une offre supérieure ou inférieure à tout moment depuis la page Offres. Le changement est immédiat et un prorata est appliqué automatiquement : le temps restant sur votre ancien plan est crédité sur votre prochaine facture.
La facturation est mensuelle et gérée de manière sécurisée par Stripe. Votre carte bancaire est débitée automatiquement chaque mois à la date anniversaire de votre abonnement. Vous pouvez gérer vos moyens de paiement et consulter vos factures depuis votre espace client via le bouton "Gérer mon abonnement".
Oui, à tout moment et sans engagement. L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours. Vos adresses de collecte et votre historique de rapports sont conservés — vous pourrez réactiver votre abonnement ultérieurement si vous le souhaitez.
Oui. Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS. Vos mots de passe sont hashés avec bcrypt. Les paiements sont gérés par Stripe (certifié PCI DSS niveau 1) et nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire. Vos rapports de sauvegarde ne sont accessibles que depuis votre compte.
Seul vous avez accès à vos rapports de sauvegarde via votre compte. Le contenu de vos rapports est utilisé uniquement pour l'analyse automatique par l'IA et n'est jamais partagé avec des tiers.
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Contactez-nous à contact@backupmonitor.cloud